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中国移动APP整合焕新 “连接+应用+权益” 打造个人数智生活新平台

发布日期:2024-01-23 15:26    点击次数:132

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  “你好,能帮我订机票吗?”“你好,能帮我查一下话费余额吗?”话音刚落,眼前的数字屏幕就立即跳转到了机票、话费查询的页面。

  在近期落幕的中国移动全球合作伙伴大会上,中国移动推出的AI智能助理“灵犀”让人眼前一亮。据大会展台现场的工作人员介绍,“灵犀”是大模型以APP为载体、在通信业务这一垂直领域的深度定制化应用,通过“专业+通用大模型”“训推一体”“强大的算力中心保障”,实现伴随式的服务模式、上下文关联的多轮交互、模糊意图的精准理解。

  当大模型邂逅个人用户,提高生产力的目标与B端战略一脉相承。相比之下,真正赋能个人数智生活,远非一个智慧大模型所能实现,更要求运营商在资源、平台与用户之间打造统一的万物互联权益新生态。历时一年半的布局,中国移动APP完成了从“手机营业厅”到“数智生活新平台”的整合升级。

  打开中国移动APP,“权益”频道位于底部导航栏的“C位”,这一中心位置正是中国移动集中力量深入开展“连接+应用+权益”融合运营的体现。据了解,从通信业务查缴办、基于“灵犀”的智能客服,到电商、餐饮等数字生活权益和可穿戴设备、智能家居等泛智能终端,中国移动已携手1200多家合作伙伴,打造数字生活超市,为10亿用户敞开数智生活大门。中国移动公布的2023年中期业绩显示,上半年“大力推广中国移动数字生活超市,权益融合客户达到3.26亿户,净增3885万户。”

  在2023中国移动全球合作伙伴大会产品创新发展论坛上,中国移动还发布了“权益生态百亿领航计划”,将投入价值100亿元的合作资源,从资源、运营和平台等多方面赋能,构建权益生态渐进式合作体系。

  据了解,2023年中国移动营业收入将突破万亿,成为全球通信行业首个“万亿营收”的运营商。目前,社会各行各业数字化转型都在加速推进,人们对于美好数智生活的需求也在呈指数级增加,中国移动APP又将为用户带来怎样的数智生活新体验,让我们拭目以待。



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